По версии независимого рейтинга, организованного автомобильным порталом CarPark, дилерские центры ГК «АвтоСпецЦентр» – АвтоСпецЦентр INFINITI и АвтоСпецЦентр NISSAN – признаны «Лучшими дилерами» 2014 года!

С марта по октябрь 2014 года команда CarPark совместно с волонтерами и активными участниками автомобильных клубов проверяли работу официальных дилерских центров основных автомобильных марок методом «тайный покупатель». Анализ проводился в крупнейших городах России с численностью населения более 1 млн. человек.

В ходе аудита учитывались разнообразные параметры, такие как: уровень обслуживания клиентов при продаже автомобиля и его обслуживании в сервисной зоне, – всего 37 ключевых позиций. За соответствие одному пункту начислялся один бал. Дополнительные очки присуждались за нестандартные решения в организации работы дилерского центра. Автодилеры, набравшие максимальное количество баллов, были признаны лучшими по результатам исследования 2014 года.

Определяющими критериями отбора стали:

• отношение к покупателям новых и подержанных автомобилей;
• отношение к клиентам сервисной зоны;
• отношение к клиентам отдела запасных частей и аксессуаров.

Поздравляем коллектив дилерских центров и желаем и в следующем году удержать высокую планку «Лучшего дилера»!

Спасибо клиентам за то, что выбрали нас и экспертам за высокую оценку нашей работы!