Двадцать лет назад - 8 ноября 1989 года - японский премум-бренд Infiniti, входящий в концерн Nissan, был впервые представлен на американском рынке. Тогда состоялась презентация двух моделей новой марки в салонах 51 дилера.
Эти дилерские центры демонстрировали, что такое «премиальность подхода к обслуживанию клиентов»: в центрах впервые были установлены стойки ресепшена, сделаны «открытые» офисы и обеспечен одинаковый уровень внимания к продажам и обслуживанию автомобилей, передает turbo ru
За два прошедших десятилетия многое изменилось. Модельный ряд Infiniti значительно расширился и состоит из купе, кабриолетов, седанов и внедорожников, а дилерские центры марки расположены в 35 странах мира. Но неизменной осталась изначальная идея, выраженная концепциями Total Ownership Experience («Программа привилегированного обслуживания Infiniti») и Inspired Performance («Сила вдохновения»).
«Наша мечта, появившаяся в США двадцать лет назад, сейчас воплотилась в известном во всем мире автомобильном эталоне, который ассоциируется с роскошью и престижем, - говорит Тору Сайто, корпоративный вице-президент глобального бизнес-подразделения Infiniti. - С первых дней своего существования Infiniti отличался инновационным дизайном, техническим совершенством, широким использованием современных технологий и новейших технических решений, а также заботой о каждом клиенте в течение всего срока эксплуатации автомобиля. Так же обстоит дело и в наши дни».