С 19 марта 2007 года вступает в действие новый телефонный номер "горячей линии" по вопросам оказания услуг автосервисами, автомойками и пунктами технического осмотра транспортных средств и другими объектами техсервиса. Как сообщили в Департаменте транспорта и связи Москвы, новый номер – 585-12-99. Напомним, что в рамках "горячей линии" юристы Московского общества защиты потребителей оказывают бесплатные консультации владельцам транспортных средств.
Все поступающие обращения анализируются в Департаменте транспорта и связи города Москвы, префектурах административных округов. С октября 2006 года на "горячую линию" поступило 443 обращения граждан.
Из всего количества звонков по вопросам деятельности:

• автосервисов (техцентров) – 54,6%;
• автомоек – 1,6%;
• пунктов техосмотра ТС – 2,7%;
• других организаций (АЗС, ГИБДД, объектов техсервиса на территории Московской области и др.) – 41,1%.